Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

На всі товари, які ви у нас замовляєте, поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів». Відповідно до цього закону Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з дня покупки. На всі товари, які Ви у нас купуєте діє гарантія виробника терміном від 6-ти до 12 місяців (залежно від виду товару) з дня покупки Ви можете повернути товар у таких випадках: - не відповідність отриманого товару із замовленим у нас (за характеристиками, зовнішнім виглядом та ін.) - не повна комплектація товару; - зовнішні пошкодження товару (сколи, тріщини, порушення цілісності упаковки та ін.) У цьому випадку просимо Вас скласти Акт у присутності представника транспортної компанії, яка доставила вантаж; - виявлено виробничий брак; У разі виявлення виробничого браку деталей протягом 14 днів з дня покупки та до встановлення на техніку – Вам буде запропоновано на вибір безкоштовна заміна або повернення коштів. Доставка здійснюється за наш рахунок. Товар повинен бути повернутий без пошкоджень, слідів експлуатації, зі збереженням усіх пломб, з документами, що супроводжують, у своїй оригінальній не пошкодженій упаковці. У разі виявлення виробничого браку деталей після 14 днів від дня покупки або після встановлення на техніку – вам необхідно заповнити Акт Рекламації. Після цього деталь буде направлено на експертизу заводу-виробника. Якщо поломка сталася з вини виробника – Вам буде запропоновано на вибір безкоштовна заміна деталі або повернення коштів. Доставка здійснюється за наш рахунок. У гарантії може бути відмовлено через: - Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару; - Механічні пошкодження товару; - пошкодження, спричинені використанням олії, гідравлічних рідин, палива, що не відповідають нормі; - сліди розтину чи самостійного ремонту, зміни у конструкції чи іншого втручання; Детальніше з усіх питань гарантії можна дізнатись зателефонувавши на наші телефони.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.